2019年2月22日，我区举行2019年全区信访业务工作培训。

此次培训邀请岳阳市信访局常务副局长李霖、复查复核科科长朱斗志、办信科科长钟咏华担任讲师。会上，讲师针对如何做好当前接访处访和网上信访件的办理工作，理论联系实际，深入浅出、旁征博引，从“信访问题怎么看”“信访工作怎么干”“依法分类处理”“信访件的受理与办理”四个方面进行授课，总结了各级各部门信访工作职责，让参训人员从“怎么看”到 “怎么办”“怎么干”都有了全新的认识。区信访局办公室主任还负责讲解了当前南湖新区信访工作存在的主要问题及改进措施。

区工委委员、政法委书记张朝东强调，在新时期法治环境下，各单位要进一步提高认识，高度重视信访工作，切实做到尽职免责。要认真领会此次培训内容，学以致用，将学习成果转化为工作成效和实际行动。要充分运用信访信息系统，深入推行网上信访信息延伸，真正做到“让信息多跑路、让群众少跑腿”。要深入开展信访基础业务专项督查，切实提升我区各单位信访业务能力，进而推动全区信访工作程序化、规范化、法治化。

全区共5个街道办事处（管理处）、区直各部门信访工作负责人共100余人参加培训。