4月29日上午，市民刘海将三面锦旗分别送至区政务服务中心和中心不动产登记、税务窗口，感谢区政务服务中心工作人员热心周到的服务，并为其快速高效的办事效率点赞。

日前，刘海在中航翡翠湾购买了一套二手房，由于前任房主没有办理不动产登记证，导致房屋无法办理二手房转移登记。4月19日，刘海同前任房主一起来到区政务服务中心，并提出了诉求。了解情况后，区政务服务中心立即安排不动产登记和税务窗口工作人员为其服务，为前任房主办理了不动产登记证，并及时为现任房主办理了产权证，完成了转移登记。

“一个小时就办好了，真的没有想到！”刘海说，整个过程快速、高效、便捷，减少了漫长的排队等待时间，免去了跑多个部门窗口的环节，节约了办事成本，真正实现了“一窗受理”、“一件事一次办”，展现了“南湖速度”！

区政务服务中心主任黄询表示，将始终坚持以人民为中心的发展理念，不断推进政务下沉“就近办”、“一件事一窗办”、“一件事一次办”最多跑一次改革，不断优化营商环境，全力为人民群众提供优质周到服务，全力开创南湖政务服务新局面。

据了解，根据国家、省市关于“放管服”改革的有关要求，为践行“我为群众办实事”活动，实现中心城区不动产登记业务办理权限下沉，自今年4月12日起，区政务服务中心增设不动产登记业务办理。群众可在中心办理不动产登记的首次登记、转移登记、变更登记、抵押权登记、预告登记、更正登记、异议登记和遗失补证等业务。