各街道办事处、管理处、区直单位、市直派驻单位、区属国有企业：

为进一步加强门户网站的管理，强化门户网站责任栏目的日常维护和监管，现将第二季度门户网站管理工作有关情况通报如下：

一、总体情况

（一）门户网站管理工作。

1.信息发布情况。二季度，我区门户网站共更新各类信息3887条，各单位报送发布信息486条。南湖街道办事处、龙山管理处、区教育文体科技局、湖滨街道办事处、区市场监督管理局表现突出，发布信息20条以上。

2.主动公开情况。二季度，推出中央生态环保督察专栏，定期发布我区配合中央生态环境保护督察工作简报。对财政资金公开的内容予以规范，配合区财政局协助指导各区直部门完成预算公开自检和修改完善工作。

（二）依申请公开办理情况。二季度我区共受理依申请公开15件，其中通过网络申请11件，信函申请4件。已按照法定程序按时办结9件，另外6件正在按程序办理中。

（三）市长信箱办理情况。共收到信件105封，已全部办结，其中满意信件77封，不满意信件9封，非常不满意信件19封，满意率为73.33%。

二、发现的主要问题

（一）信息报送程序不熟练。部分单位信息员对门户网站的相关项目流程操作不够熟练，如月山管理处出现信息发布栏目错误、信息只录入未送审、囤积多条信息一次性录入送审等情况导致部分信息失去时效性。

（二）信息发布存在表述错误。二季度，在岳阳市政府网站运维监管平台上发现我区一条严重表述错误的信息，南湖新区市场监督管理局将“习近平新时代中国特色社会主义思想”表述为“新时代中国特色社会主义思想”；同时，门户网站管理员在信息审核过程中发现多个部门将“截至目前”表述为“截止目前”，希望各部门单位引起高度重视。

（二）主动公开意识薄弱。部分单位在更新信息公开目录以及职责范围内的其他栏目时，需要管理员反复提醒才能够达到基本的更新频率。

三、下一步工作要求

（一）加强协调对接工作。因分工调整产生信息员变更的情况，要及时与区政务中心网站管理员联系，做好相关培训工作。

（二）切实提高业务水平。各单位信息员应当加强对门户网站信息报送具体操作的学习，熟悉信息报送程序。在保证基本更新数量的同时，要注意报送信息的内容完整、图片清晰、无错别字和错误链接。

（三）积极办理网民反映（申请）事项。各单位信息员要每天查看门户网站上的“市长信箱”内容，按时办结回复，确保反映（申请）人的合理诉求得到及时有效解决，提高“市长信箱”满意率。“依申请公开”的办理需要各单位积极配合和高度重视，及时按工作节点予以答复，确保依申请公开按时办结，并加强审核，强化答复的规范性和合法性。

附件：2021年第二季度各单位门户网站信息发布情况表

岳阳市南湖新区政务公开政务服务领导小组办公室

2021年7月14日

附件：2021年第二季度各单位门户网站信息发布情况表