各街道办事处、管理处、区直单位、市直派驻单位：

为进一步加强门户网站和政务新媒体的管理，强化门户网站责任栏目的日常维护和政务新媒体日常监管，现将第一季度门户网站和政务新媒体管理工作有关情况通报如下：

一、总体情况

（一）门户网站管理工作。第一季度，我区门户网站共更新各类信息3590条，其中各单位报送发布信息286条。区教育文体科技局、南湖街道办事处、龙山管理处、湖滨街道办事处、市生态环境局南湖新区分局表现突出，发布信息20条以上。

（二）依申请公开办理情况。一季度我区共受理依申请公开8件，正在按程序办理中。

（三）市长信箱办理情况。共收到信件57封，已全部办结，其中不满意信件6封，非常不满意信件5封，满意度为80.70%。

（四）政务新媒体排查情况。一季度我区根据《关于开展政务新媒体突出问题排查整治工作的通知》精神，对照《国务院办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》《政府网站与政务新媒体检查指标》相关规定，组织专人对我区政务新媒体“岳阳市南湖新区”微信公众号进行全面自查整改，未发现《通知》中要求排查的五类问题。

二、发现的主要问题

（一）主动公开意识有待加强。部分单位在更新信息公开目录以及职责范围内的其他栏目时，需要管理员反复提醒才能够达到基本的更新频率。

（二）信息人员管理亟待加强。个别单位信息员因事休假或岗位异动，没有进行工作对接，导致栏目保障不理想；信息员离岗或变更没有及时和网站管理部门进行对接，导致栏目内容需更新时无人对接。

三、下一步工作要求

（一）进一步提升主动公开意识。各单位要及时主动更新信息公开目录以及职责范围内的其他栏目，同时也要保障内容有条理，图片清晰，无错别字，无敏感信息。因动态类信息具有时效性，政务动态、部门动态等信息须在活动结束后三个工作日内更新完成，逾期将不再发布。政府信息公开目录栏目的内容各单位应当自该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内主动向社会公开。

（二）积极办理网民反映（申请）事项。各单位信息员要每天查看政府网站上的“领导信箱”，及时受理，尤其要按时依法依规回复依申请公开内容，确保反映（申请）人的合理诉求得到及时有效解决。

 附件：2021年第一季度各单位门户网站信息发布情况表

南湖新区政务公开政务服务领导小组办公室   

2021年4月12日              

附件：

2021年第一季度各单位门户网站信息发布情况表