各街道办事处、管理处、区直单位、市直派驻单位：

为进一步加强门户网站的管理，强化门户网站责任栏目的日常维护和监管，现将第三季度门户网站管理工作有关情况通报如下：

一、总体情况

（一）门户网站管理工作。三季度，我区门户网站共更新各类信息3861条，各单位报送发布信息239条。区教育文体科技局、区市场监督管理局、岳阳市生态环境局南湖新区分局、湖滨街道办事处表现突出，发布信息均在20条以上。

（二）依申请公开办理情况。三季度我区共受理依申请公开17件，其中通过网络申请12件，信函申请5件。已按照法定程序按时办结15件，另外2件正在按程序办理中。

二、发现的主要问题

（一）信息报送操作不熟练。信息录入送审时，部分单位信息员对于门户网站的一键排版、错别字检测等功能不熟悉，送审内容存在格式、排版问题、图片大小格式不统一问题。

（二）信息员变更频繁。三季度，有的单位信息员变更频繁，交接培训工作不到位。部分单位因人事变动导致门户网站信息员空缺，无法保证正常更新频率。如南湖街道办事处尚未确定信息员，三季度发布信息仅6条。

（三）主动公开意识薄弱。三季度，部分单位未发布过部门动态，在更新信息公开目录以及职责范围内的其他栏目时，需要管理员反复提醒才能够达到基本的更新频率。

（四）依申请公开办理不及时、不规范。依申请公开办理不及时，相关部门单位未能在规定工作日内提供答复意见书，导致后期办理审批流程堆积；依申请公开答复不规范，部分单位提供的答复意见书不符合《中华人民共和国政府信息公开条例》，

三、下一步工作要求

（一）切实提高业务水平。各单位信息员应当加强对门户网站信息报送具体操作的学习，熟悉信息报送程序。在保证基本更新数量的同时，要注意报送信息的内容完整、格式统一、图片清晰、无错别字和错误链接。

（二）加强协调对接工作。因分工调整导致信息员变更、空缺的情况，要及时与区政务中心网站管理员联系并填报新的信息员登记表，并做好相关交接培训工作；信息员空缺需及时与区政务中心网站管理员联系，保证栏目正常更新。

（三）积极办理网民反映（申请）事项。各单位信息员要每天查看门户网站上的“市长信箱”内容，按时办结回复，确保反映（申请）人的合理诉求得到及时有效解决，提高“市长信箱”满意率。“依申请公开”的办理需要各单位积极配合和高度重视，及时按工作节点予以答复，确保依申请公开按时办结，并加强审核，强化答复的规范性和合法性。

附件：2021年第三季度各单位门户网站信息发布情况表

岳阳市南湖新区政务公开政务服务领导小组办公室

2021年10月15日           

附件：

2021年第三季度各单位门户网站信息发布情况表