岳阳市南湖新区2022年政务公开工作要点

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实党中央、国务院和省、市关于深化政务公开各项决策部署，聚焦“文旅强区、文旅兴区、文旅旺区，奋力谱写省域副中心城市建设南湖新篇章”的奋斗目标，坚持以人民为中心深化政务公开，推动政务管理服务持续透明规范，充分发挥政务公开在建设法治政府、服务型政府等方面的促进作用，全面提升政务公开政务服务赋能水平，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。

一、聚焦热点领域，深化政务公开

（一）深化文旅产业发展信息公开。着力公开“坚持文旅强区、文旅兴区、文旅旺区，以创建国家级旅游度假区为引领，全力打造世界级旅游目的地，奋力谱写省域副中心城市建设南湖新篇章”战略部署的有关政府信息。全面公开紧扣“一个核心”、聚焦“四大产业”、实施“三项行动”、打好“三场战役”、守住“一条底线”等区中心工作总思路的政府信息，集中发布重要决策信息。（文旅区综合部、区办公室牵头，区直相关单位、市直派驻单位，各街道、管理处按职责分工负责）

（二）深化政务改革信息公开。编制发布行政许可事项清单和实施清单，重点公开涉企经营许可事项、工程建设审批事项许可条件、申请材料、审批程序、收费标准和监督管理等信息。及时发布放管服“一件事一次办”改革进展解读，更新发布“一件事一次办”事项清单和办事指南，让企业群众事前了解办事指南，事中掌握办事进度，事后推送办事结果，助推政务服务运行标准化、供给规范化、办事便利化。（区政务中心、区市场监管局、区住建局牵头；区直相关单位、各街道、管理处按职责分工负责）

（三）深化惠企政策信息公开。推进产业政策和改革举措信息公开，加强“六稳”“六保”、助企纾困政策发布和解读，确保政策资金流向、使用公开透明，让政策资金直达基层、直惠企业。加强国土空间规划、扩区调区、区域评估和金融扶持、人才服务等惠企政策信息公开。努力营造良好营商环境，让企业放心投资、安心发展。（区优化办、区发改局、区财政局、区资规局、区税务局、区政务中心牵头；区直相关单位、各街道、管理处按职责分工负责）

（四）深化营商环境信息公开。全面公开优化营商环境工作政策文件、改革措施、工作成果等信息。加大企业信用信息和监管执法信息公开力度，落实“双随机、一公开”和行政执法公示制度，持续推进反垄断和反不正当竞争执法信息公开。强化招标投标和政府采购等信息的公开，维护各类所有制和不同地区的市场主体的平等地位。深入推进全过程公开监管、全周期提升服务。（区优化办、区司法局、区发改局、区市场监管局、区政务中心牵头；区直相关单位、各街道、管理处按职责分工负责）

二、围绕重点领域，抓实政务公开

（一）深化财政资金领域信息公开。落实政府预决算公开主体责任，严格公开时限、优化财政预决算内容、规范公开方式、细化公开内容。及时公开减税降费信息，扎实做好惠民惠农财政补贴政策文件公开。（区财政局、区税务局牵头；区直相关单位、各街道、管理处按职责分工负责）

（二）做好各类规划和地产管理领域信息公开。归集整理、主动公开全区专项规划、空间规划、区域规划等，对规划开展多角度、多层次、多形式的解读，方便企业群众查询应用。及时规范发布本地区地价信息和地产文件、土地招拍挂出让公告、网上交易相关信息、征地补偿安置公告等。（区发改局、区资规局牵头，区直相关单位、市直派驻单位，各街道、管理处按职责分工负责）

（三）深化生态环境领域信息公开。聚焦污染防治攻坚和生态环境治理等重点领域，围绕环境空气质量等内容，加大生态环境监管信息公开力度，及时公开生态环境行政处罚和“双随机”抽查信息。有效公开“碳达峰、碳中和”进展信息，助推绿色低碳高质量发展。（区生态环境局、区发改局牵头；区直相关单位、各街道、管理处按职责分工负责）

（四）加强民生领域信息公开。聚焦民生实事深化公开，对实施重大项目全面公开。着力公开高校毕业生、退役军人、农民工等重点群体就业工作，脱贫人口稳岗就业，帮扶残疾人、零就业家庭成员等困难人员就业，外出务工人员返乡创业，以及开展职业技能培训、保障农民工工资支付等方面信息，做好政策解读并广泛宣传。（区直相关单位、各街道、管理处按职责分工负责）

（五）做好疫情防控信息公开。坚持做好常态化疫情防控下的疫情信息发布工作，用好疫情防控工作专栏，融合各类信息发布渠道，及时发布疫情防控通知公告、疫情形式、疫苗接种、健康科普等知识。密切关注涉及疫情的舆情动态，积极稳妥办理涉及公共卫生事件的政府信息公开申请，确保信息准确、口径一致，积极回应社会关切。（区卫健局牵头；区直相关单位、各街道、管理处按职责分工负责）

（六）做好安全生产信息公开。及时公开区安全监督、应急管理工作、预警信息、行动执法、事故通报及救援。（区应急局牵头，区直相关单位、市直派驻单位，各街道、管理处按职责分工负责）

（七）提升乡村振兴信息公开。及时公开乡村振兴政策、重点帮扶和示范创建工作信息、乡村建设行动信息，以及各类乡村振兴补助资金拨付、使用情况等信息，以公开助推巩固拓展脱贫攻坚成果，引导社会力量参与乡村振兴，促进乡村振兴相关政策、资金落实落地。（区乡村振兴局牵头负责；区直相关单位、各街道、管理处按职责分工负责）

三、紧扣夯实基础，规范政务公开

（一）推进基层政务公开标准化规范化。推进区、街、社区政务服务大厅政务公开窗口建设，持续规范政府信息公开专栏建设。满足企业群众政策查阅、办事指引、申请公开等政务公开实际需求；扎实推进基层政务公开平台建设，根据国务院办公厅发布的基层政务公开26个标准指引，编制体现本地区和领域特点的标准目录，并按照常态公开。（区政务中心牵头，区直相关单位、市直派驻单位，各街道、管理处按职责分工负责）

（二）优化政策解读和咨询服务。注重提高原创政策解读比例，创新H5解读、视频解读、图文解读和场景式解读等多种形式，通过在线访谈等便民互动活动开展政策解读。（区政务中心牵头；区直相关单位、市直派驻单位，各街道、管理处按职责分工负责）

（三）优化政策解读回应。创新政策解读形式，形成各部门协同联动、对接共享的政策问答体系，增强政策解读效果。依托12345热线、实体政务大厅和门户网站，完善区一体化平台智能咨询功能，为企业群众提供更加精准、便捷的政策咨询服务。密切关注涉及疫情防控、经济金融、工资拖欠、生态环境污染、食药安全、教育医疗养老、安全生产、困难群众生活等方面的舆情并及时作出回应，助力防范化解重大风险。（区直相关单位、市直派驻单位，各街道、管理处按职责分工负责）

（四）创新开展政务公开活动。向企业群众主动推送“岳阳政务”集成政策包。根据区工委“巴陵先锋行动”要求，将“村（居）民办事体验日”作为政府为群众办事的一个重要渠道，就社会关切或与群众生产生活关系密切的重大项目、重要政策信息进行“互动式”公开、“面对面”解读。搭建起政民互动的有益“桥梁”和“纽带”，增强群众对政府工作的认同感、获得感、幸福感，提升政府公信力和执行力。（区工委组织部、区政务中心牵头；区直相关单位、各街道、管理处按职责分工负责）

（五）推进依申请公开办理规范化。准确适用政府信息公开条例关于依申请公开各项规定，进一步完善工作制度、规范办理答复，确保申请渠道畅通、法定答复实现准确。加强业务培训和案例指导，提升答复文书规范化水平。加强政府信息公开复议、诉讼案件报备管理，强化业务统筹和案例指导，有效降低败诉纠错率。（区政务中心牵头，区直相关单位、市直派驻单位，各街道、管理处按职责分工负责）

四、完善组织保障，保障政务公开

（一）压实工作责任，狠抓任务落实。各级政务公开领导小组要每年至少研究一次政务公开工作；要从公文制作的源头嵌入公开属性质；要配优政务公开联络员队伍；要保障必要的工作经费。（区办公室、区政务中心牵头；区直相关单位、各街道、管理处按职责分工负责）

（二）健全公开平台，增强履职能力。深化政府网站集约化建设，完善以市政府门户网站为龙头，各县市区政府及市政府部门网站、政务新媒体为支撑，动态更新、反应灵敏、响应迅速的全市政府网站、政务新媒体矩阵体系。广泛应用电子屏、宣传窗、宣传栏、告知单等多种形式的线下宣传手段。（区政务中心、区新媒体中心牵头；区直相关单位、各街道、管理处按职责分工负责）

（三）强化业务指导，促进提质提效。定期开展政务公开工作业务专题培训班，强化政府信息公开复议、诉讼案件报备管理，有效降低败诉率、纠错率，提升全区政务公开工作业务水平。（区政务中心、区司法局牵头；区直相关单位、各街道、管理处按职责分工负责）

（四）加强考评激励，突出典型带动。每季度进行一次政务公开情况通报，进一步强化示范引导、典型带动；将政务公开工作纳入全区综合绩效考评，进一步完善考评考核体系，强化考核评估。（区政务中心牵头；区直各单位、各街道、管理处按职责分工负责）