今年以来，我办紧紧围绕区工委、管委会中心工作，加强政治理论学习，准确把握角色定位，较好地履行了职责，圆满完成了各项工作和领导交办的任务，确保了全区各项工作的高效运转。

1.充分发挥参谋助手作用。文稿起草方面，坚持以文立室、以文辅政，把精品意识、工匠精神贯穿于文稿起草始终，在求新、求深、求实、求精上下功夫，把上级要求、领导意图和区情实际有机结合，进一步增强文稿的政策性、指导性和针对性，全年共高质量撰写各类讲话、汇报材料173篇，在《岳阳工作》、岳阳日报等刊物上发表文章5篇。起草工委（管委）会议纪要、专题会议纪要26篇，印制文件569个。全年共高标准承办各类会议396场（次），办理各类来文来电3569份（次）。深化改革工作方面，由改革办牵头，与南湖街道联合撰写的《岳阳市南湖新区探索“三社联动”新模式，破解社区治理服务难题》一文，获国家发改委《改革内参》专题推介。信息工作方面，安排专人负责，实行明确的报送制度，坚持及时、准确、全面，保证了信息渠道的畅通，全年共印发《南湖信息》25期，向市级上报信息203条，被市级采用22条。通过随时记录、每月整理，形成了记录我区重要工作活动和重大事件的《南湖大事记》，共12期，并顺利完成了2019年《岳阳年鉴》编写任务。

2.充分发挥督促检查作用。决策督查上，紧扣区工委重大决策部署，对区工委（管委）会议、各专题会等重要会议精神贯彻落实情况，坚持做到主动督办、跟踪问效，及时反馈各方面的工作动态，推动各项工作扎实开展，确保了区工委（管委）决策的贯彻落实。在巡察整改期间，对巡察反馈问题中涉及的重点人、重点事、重点领域开展了挂牌督办、重点督查。批办督查上，突出及时性，对领导批办事项，及时做好分办、转办、催办工作，做到件件有单位承办、事事有专人负责，有效发挥了领导批示件指导工作、推动决策落实的作用。全年共印发督查通报23期。

3.充分发挥综合协调作用。积极落实区工委关于七届市委第八轮巡察反馈整改工作的要求，抽调精干人员，充实巡察整改领导小组办公室力量，负责领导小组日常工作及综合协调事宜，充分发挥职能作用。积极做好各项协调工作，对省、市制定的政策、部署的工作、交办的事项，坚决服从，尽快落实，主动汇报进展情况。同时，及时、高效办理领导交给的各项任务，对需要部门解决的问题主动协调，对群众反映的问题热心办理。全年共处理12345热线工单4559件、市长信箱191封，报送经典案例12篇。特别是在区办公楼搬迁和原湘北女校提质改造工作中，克服困难、全力攻坚，仅用81天时间，高标准完成了室内约14300平方米、室外约8300平方米（不含足球场）提质改造任务和全区49家区直单位、4家市直派驻单位的整体搬迁，全面展现了区办公室超强的执行力和务实奋进的实干精神。