为方便公民、法人和其他组织获取区退役军人事务局的政府信息，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)等有关规定，编制本指南。

一、主动公开

（一）公开内容

本单位在职责范围内，负责主动或依申请公开下列各类政府信息：

（一）机关职能、机构设置、办公地址、办公时间、联系方式；

（二）年度工作部署、规划和计划落实情况；

（三）人事任免；

（四）财政预决算信息；

（五）本单位业务工作开展情况、重大活动情况等；

（七）信息公开年度报告；

（二）公开形式

区退役军人事务局主动公开的政府信息主要通过南湖新区门户网站的政府信息公开栏目（网址为http://www.yynanhu.gov.cn）予以公开，必要时通过其他媒体公开。

（三）主动公开时限

属于主动公开范围，以区退役军人事务局名义发布以及区退役军人事务局作为主办部门与其他行政机关联合发布的政府信息，自该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。

二、依申请公开政府信息

除主动公开的政府信息外，公民、法人和其他组织需要本机关公开《目录》以外的政府信息，可以向南湖新区退役军人事务局申请获取。本单位依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状况进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。

（一）受理机构

受理机构：南湖新区退役军人事务局228办公室

办公地址：南湖新区管委会一号楼

办公时间：周一至周五 上午8:00-12:00 下午14:30-17:30

联系电话：0730-8621812

邮政编码：414000

（二） 申请方式

申请人持有效身份证明并提交身份证明复印件，按以下方式提出申请：

1.网上申请。申请人可登录南湖新区政府门户网站（网址：http://www.yynanhu.gov.cn），直接填写并递交电子版《岳阳市南湖新区信息公开申请表》（以下简称《申请表》）。

2.书面申请。申请人可从南湖新区管委会门户网站下载《申请表》或向受理机构领取《申请表》，填写完整后，向受理机构送交。申请人通过信函方式提出申请的，应当在信封的显著位置标注“政府信息公开申请”字样。

3.口头申请。采用书面形式申请，有困难的申请人可以口头提出，由受理机构代为填写《申请表》。

（三）申请处理

受理机构收到《申请表》后向申请人出具回执。能够当场答复的当场答复，不能当场答复的，自收到申请之日起20个工作日内作出下列书面答复：

1.属于公开范围的，将告知申请人获取该政府信息的方式和途径。

2.属于不予公开范围的，将告知申请人并说明理由。

3.依法不属于本行政机关公开或者该政府信息不存在的，将告知申请人，对能够确定该政府信息的公开机关的，将告知申请人该行政机关的名称及联系方式。

4.如需延长答复期限的，经领导同意并告知申请人，延长答复期限最长不超过20个工作日。

5.申请内容不明确的，将告知申请人作出更改、补充。

6.依申请公开的政府信息公开会损害第三方合法权益的，我局将书面征求第三方的意见。第三方应当自收到征求意见书之日起15个工作日内提出意见。第三方逾期未提出意见的，由行政机关依照《条例》的规定决定是否公开。第三方不同意公开且有合理理由的，行政机关不予公开。行政机关认为不公开可能对公共利益造成重大影响的，可以决定予以公开，并将决定公开的政府信息内容和理由书面告知第三方。

三、监督和保障

公民、法人或其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向上一级行政机关或者政府信息公开工作主管部门投诉、举报。

公民、法人或者其他组织认为本机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，公民、法人和其他组织可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。

岳阳市南湖新区退役军人事务局

2020年3月6日