2020年，国家税务总局岳阳市南湖新区税务局（以下简称南湖新区税务局）按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，立足实际，强化组织领导、狠抓平台管理、严格制度落实、加强监督考核，切实抓好抓实了政府信息公开工作。现将工作开展情况报告如下：

一、总体情况

2020年，南湖新区税务局始终以健全政府信息公开、政务公开领导体制和工作机制为抓手，通过不断完善政府信息公开工作实施细则，明确工作职责，强化业务学习，切实做到及时公开信息内容，规范依申请公开答复，确保了政府信息公开工作有序运转。

（一）强化组织领导抓保障。高度重视政府信息公开工作，成立信息公开工作领导小组，将其纳入日常重点工作管理，并通过强化相关工作的安排和部署，明晰岗位职责，压实工作责任，构建起领导小组抓统筹协调，区局办公室抓全面推进，各股室依职提供、更新职责范围内的政府信息公开工作的工作机制，形成了上下联动、齐抓共管的工作格局，为信息公开工作提供了坚强保障。

（二）优化日常管理促落实。一是选用各单位年轻干部负责政府信息公开工作，不断充实政务公开队伍，并通过业务培训持续提高干部政务公开工作能力和水平。二是注重平台建设和管理，安排专人负责网站管理，确保所有需要公开的信息内容能够按时按要求在网站公开。三是严格按照绩效考核要求，对政务信息公开工作按季进行考核通报,真正将“有件必备、有备必查、有错必纠”的要求落到实处，对有问题的文件做到早发现、早纠正。

（三）主动公开政府信息情况。始终坚持“公开是原则，不公开是例外”的原则，不断推进政府信息公开工作，努力提高工作透明度。2020年，主动公开各类政府信息229条，其中：政府信息公开规定5条，年度法治报告1条，通知公告3条，限期改正公告5条，非正常户及注销公告5条，欠税公告5条，纳税信用等级公告1条，遗失公告8条，行政许可117条，行政处罚7条，媒体聚焦1条，税务视频1条，工作动态58条，执法主体1条，执法人员1条，权力和责任清单3条，纳税人权利和义务1条，监督救济1条，委托代征信息1条，享受资源综合利用产品和劳务增值税即征即退政策的纳税人信息1条，税务行政许可事项1条，取消进户执法项目1条，“最多跑一次”事项1条。

（四）扩大纳税服务公开范围。结合加快推进“最多跑一次”改革的相关工作，全面公开办税服务事项及办税操作流程，及时更新办税指南、表证单书、资料下载、通知公告等信息，为纳税人提供办税便利。围绕税收热点和纳税人需求，对纳税人关注热点进行信息整合，为纳税人查找相关信息提供便利。

（五）依申请公开政府信息情况。2020年，南湖新区税务局未发生有关政府信息公开投诉举报、行政复议和行政诉讼案件，也未收到和处理政府信息公开申请。

（六）建议提案复文公开情况。2020年，南湖新区税务局未收到人大建议和政协提案。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题。一是各责任单位落实政府信息公开工作的主动性有待加强；二是公开信息的内容和格式偶有差错；三是政府信息公开的渠道和方式有待完善。

（二）改进措施。一是在持续提升干部工作综合能力上下功夫，通过强化业务培训，培育高素质专业化信息公开队伍。二是在严格政府信息公开工作监督考核上下功夫，通过明确考核标准，细化流程规范，严格考核兑现，不断提升信息公开工作的质效。三是在拓宽政府信息公开新途径上下功夫，不断拓展信息公开的宽度和广度。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项。