2023年，国家税务总局岳阳市南湖新区税务局（以下简称 “南湖新区税务局”）根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，全面贯彻落实全国、全省税务系统2023年政务公开工作要点精神，推进责任、基础、流程、服务“四个到位”，积极回应公众关切，全面提升工作质效。现将南湖新区税务局2023年政府信息公开工作开展情况报告如下：。

　　一、总体情况

　　（一）主动公开情况。树牢“以公开为常态，不公开为例外”意识，将社会公众关切事项作为公开重点，突出时效性、精准性、规范性，加大政府信息公开力度。全年累计主动公开各类政府信息109条，其中：发布年度法治报告1条，解读重大税收政策通知公告2条，限期改正公告11条，非正常户及注销公告20条，欠税公告11条，遗失公告11条，行政许可11条，行政处罚11条，政府采购3条，宣传税收工作动态27条，税务行政许可事项1条。

　　（二）依申请公开办理情况。全面梳理依申请公开信息责任分工及处理流程，提升处理效能。2023年，南湖新区税务局未收到政府信息公开申请，全年没有因政府信息公开工作提起的投诉、举报。

　　（三）政府信息管理情况。进一步细化政府信息管理责任分工，严格执行“先审查后公开”和“谁制作谁公开，谁公开谁负责”原则，优化审批流程、完善发布机制，切实做到权责明晰、内容明确。持续做好政府信息定期评估和动态调整工作，确保及时、权威发布，有效保障社会公众知情权。2023年，未收到人大代表建议和政协委员提案。

　　（四）政府信息公开平台建设情况。开展网站管理专题培训，推进南湖新区税务局网站公开栏目建设，定期做好基础栏目运维工作，及时清理无效链接，强化阵地建设。依托各类新闻媒体平台，发布新闻、信息动态30余条。

　　（五）监督保障情况。科学调整政务公开工作领导小组，推动责任到人、落实到岗。健全政府信息公开督导整改机制，定期开展政府信息公开检查、网站自查巡查，避免遗漏、错漏、疏漏等现象的发生。将政府信息公开工作纳入绩效考核，倒逼责任落实。定期开展专题培训工作，提高政府信息公开工作队伍的综合能力。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）存在问题。一是思想站位有待提升。少数干部职工对政府信息公开工作重要程度认识不够，工作不够严谨，个人综合能力与岗位要求未能完全匹配。二是政府信息公开便民性有待优化。政策精准推送功能还需健全，社会公众获取信息渠道少，难以及时获得有效政策信息。三是创新力度有待加强。政府信息公开以文字、图片等传统载体为主，渠道还需进一步拓宽。内容广度和宣传影响力还有欠缺。

　　（二）改进措施。一是专题研究政府信息公开工作，将相关文件纳入党委中心组理论学习、“三会一课”学习，增强政府信息公开工作责任感和紧迫感。加快政府信息公开队伍建设，强化教育学习培训、组织考试考核，持续提升相关人员的专业综合能力。二是依托智慧税务，完善政策精准推送功能。深化政府信息公开，聚焦热点、难点、堵点问题，推进“民有所问，我有所答”，提升信息发布与群众需求适配度。三是借助视频、音频、动画等新媒体手段，丰富政府信息公开渠道，提高税收宣传影响力和吸引力。

　　六、其他需要报告的事项

　　2023年，南湖新区税务局在政府信息公开工作中未收取信息处理费。