一、重点工作完成情况及主要成绩

1.夯实基础，全面加强基层党建工作。积极培养党的后备力量，今年发展党员9名；邀请抗美援朝老兵朱再保、黄祖示将军等人讲党课共计6次；配合区组织部、财政局完成社区财务清查和社区组织成员任期经济责任审计工作；完成了8个党支部的政治建设考察；成立了恒大名都功能型党支部和香洲名都功能型党支部；接收巴陵石化企业退休老党员300多名；制定了《求索街道机关“美在求索”党建品牌创建实施方案》，做到一月一统计一公示，已下发9期通报；云梦社区被评为区先进基层党组织。

2.科学统筹，力促疫情防控取得实效。在37个封闭小区设岗检查，严把进出关口，全力摸排外地来岳人员，严格管控“四类人员”、回流人员、境外来岳人员和密切接触者进京对象，分阶段、分重点人群做好内防扩散工作；建立“暖心配送”志愿服务队，开辟露天农贸市场，开展互联网医疗服务等，做实了百姓的宣传、服务，共有4条经验登上市疫情防控简报；积极为辖区企业提供手续代办服务、购买防疫物资等，帮助企业复工复产。累计登记1119人次，累计管控727人次，服务辖区数万群众。

3.奋力攻坚，顺利完成别墅整治清零任务。组织大型拆除活动5次，共拆除龙庭私宴、红屋大酒店、阿波罗酒店等别墅14处，拆除面积共计19799.86平方米，并进行了复绿，圆满完成了上级交办的清零任务。

4.众志成城，打赢防汛救灾硬仗。制定防汛救灾预案和巡堤查险相关制度，及时开展救援工作，转移受困群众80多人。实行24小时值班值守制度，为南津港大堤清基扫障、架设防汛灯。建立了临时党支部，“党员父子兵”事迹登上学习强国平台。

5.稳步推进，如期完成重大项目建设。一是完成了天灯社区农贸市场、两栋旧办公楼、湖南邦田停车场拆除和整体搬迁；二是顺利完成金鹗小学（三期）项目扫尾清零工作。金鹗小学三期项目共计19栋房屋32户拆迁户，已签约18栋房屋31户拆迁户，8月底，征收房屋全部倒地清零。三是为望湖公寓、岳宾小区、湘洲家园等6个老旧小区申报了改造项目，进行了雨污管网改造、小区道路白改黑、弱电入地、停车位划线、绿化亮化等基础工程，并因地制宜为每个小区打造了特色。

6.积极协调，全力化解信访积案。顺利完成南湖宾馆24户国有土地征收项目安置房选房工作，成功化解仇六容、刘美盛信访积案，签订息访息诉协议6起。2次赴北京成功劝返重点信访人员郑新元。妥善协调了徐家冲路夜间施工致人死亡事故。

7.集中力量，守住省级文明单位“招牌”。集中力量开展重点路段文明劝导和志愿服务活动，对照测评体系，按照“2小时限时处置”制度，对突出的环境卫生等问题进行跟踪督办，在省检、国检中共有3个社区4个小区被抽到作为样板点，都圆满完成了入户测评工作。云梦社区连续两届获得市级“文明社区”荣誉称号，还被评为市级无毒社区、市级青年文明号；湖畔社区荣获岳阳市“最美社区”荣誉称号。

8.逐步有序，高效推进入口普查工作。严格落实办公场所“五有”制度，组织业务业务培训3次，将28个普查小区的普查任务分解到人。强化宣传引导，设置集中登记点20个。从摸底、短表、自主填报、长表到数据复核比对都高质量高标准完成了上级各项指标和任务，在区每次通报中排名靠前。

9.认真履职，全力以赴做好“水文章”。将河长制与人居环境整治、黑臭水体整治工作相结合，组织开展“跟着河长去巡河”宣传周活动，完成“一办两员图册”，将河长制纳入村规民约。河长坚持巡河打卡，及时解决上级交办函8件。完成了美丽河湖“虾子山”的创建工作。迎接了长沙市水利局的考察学习。

10.深入摸底，破解城镇配套幼儿园治理难题。完成全面摸底调查和“一园一案”的方案制定。南湖幼儿园现已增设一个班解决了恒大名都幼儿入学的问题；南湖天著中心幼儿园由区相关部门协调将其办成公办园；簕杜鹃幼儿园已将保教费降至普惠性幼儿园标准；原南湖幼儿园已建设为天鹅湖小区配套幼儿园。

11.强化服务，温暖民生需求。一是积极开展“送政策、送岗位、送技能、送服务”活动，疫情期间共为26家企业落实帮扶资金共22万元。二是全年组织下岗失业人员参加5次现场招聘会，成功签约76人。今年，街道被推荐参加“全市充分就业街道”的考核评选，云梦社区被评为全区养老服务工作先进单位。三是超额完成区人社局下达的居民医疗保险全覆盖年度目标任务。四是完善了云梦新城地下车库排水、通风、照明设备，修复了路面，积极与上级部门对接，现云梦新城地下车库已被区城投收回，闲置的423个车位后期将面向居民进行租赁使用，可彻底解决消防安全问题。云梦新城安置小区房产证问题，预计2021年6月份可启动办理。今年9月云梦社区接管云梦中心绿化广场之后，帮助辖区12名失地农民完成了家门口就业问题。五是按市、区违法建设集中整治方案要求，开展集中摸底，发现违建36处，已上报区综合执法大队。六是分重点路段开展交通顽瘴痼疾整治。为强化宣传效果，悬挂30条宣传横幅，张贴100余张宣传海报，发放宣传手册1000余份。全年安排62人轮班对辖区金鹗小学门口、南湖西游路、云梦新城北门到西门路段、友谊巷4个点进行交通疏导，并建立长效管理机制，有效保障了辖区平安稳定。

12.高度重视，迅速完成巡察整改任务。在市委、区工委开展的两次巡察中，街道密切配合，逐一制定整改方案，坚持挂号销号制度，区工委巡察组交办的25个问题、市委巡察组交办的11个问题已全部按照整改时限整改到位，并组织开展了“回头看”和谈心谈话。

二、亮点工作

1.垃圾分类试点工作好评如潮。作为我区首个生活垃圾分类试点街道，街道认真开展试点工作。一是全面进行宣传动员。发放宣传册、倡议书8500多份，张贴公益广告100多条，悬挂宣传横幅120多条，发动辖区门店，在60多处电子显示屏上滚动播放宣传标语。二是外出学习取经。组织业务骨干到全国首批试点城市中的优秀代表重庆、成都两市进行了参观学习。三是先行建设试点小区。明确了10个试点小区,已有8个小区完成24个四分类垃圾桶、6个两分类垃圾桶等设施设备的安装，为居民发放分类垃圾桶共3900个。在多次迎接市、区领导督查中获得好评。

2.社会治理水平不断提升。一是湖畔社区“微言大义”议事厅迎接了省民政厅调研并获得好评。二是议事厅实现社区全覆盖。第5家“微言大义”议事厅在渔光社区新时代文明实践站挂牌成立。三是开展物管培训，表彰先进。邀请住建部、省住建厅专家库专家王祖民为辖区内18个小区的业委会主要负责人及物业公司经理讲解业委会的职责与职能、物业服务专业知识及物业合同纠纷案例分析等，对表现突出的鑫腾物业、金碧物业及南湖花园小区业委会三个先进集体、8名先进个人进行了表彰。四是充分利用议事厅，积极协调业委会、物业、业主之间的矛盾纠纷。一年来共调解22起。

3.儿童之家打造温馨港湾。云梦社区在恒大名都小区完成了“儿童之家”阵地建设，举行了授书仪式。渔光社区在儿童之家开办了国学堂，邀请专业老师为学生讲授国学知识，现已开班14期。

三、存在的主要问题

1.城市管理方面存在困难。辖区人口稠密，老旧小区、背街小巷较多，街道、社区人力、财力有限，相关执法权限没有下放，因此在垃圾清理、占道经营、油烟污染等城市管理方面存在诸多困难。

2.信访积案化解压力大。因征收拆迁引发的信访问题较多，一批信访积案难以化解，时常出现缠访、闹访、赴省进京上访现象，给街道造成了极大的压力。

3.小区自治活力不足。小区业委会和物业之间矛盾突出，业委会与物业公司存在推诿现象；街道对业委会及物业公司无制约职能，在调动其积极性方面存在困难；志愿者参与度不高，志愿服务水平有待提升。

四、2021年工作计划

1.加强基层党组织建设。开展常态化内部检查，通过自查自纠规范党员发展、财务报账等，进一步完善制度建设、优化工作作风。

2.顺利完成社区“两委”换届。做好换届前期准备，加强业务培训和换届工作指导督查，严格选举纪律，选优配强社区班子。

3.多措并举推进垃圾分类工作。加强生活垃圾分类宣传推广，细化垃圾分类措施，引导物业、业委会开展志愿服务，确保垃圾分类试点工作出成果、出经验。

4.创建信访“三无”街道。加强重点信访对象的管控，加大信访积案、难案化解力度。