10月6日下午，南湖新区龙山管理处12345热线接到市民何女士来电反映：南湖新区郭镇致富街240号旁边的楼房在施工过程中未采取保护措施，未设置施工挡板，希望相关部门督促施工方采取保护措施，避免影响他人。

　　龙山管理处收到督办单之后，立即责令经济和社会发展服务中心对此事进行调查。工作人员前往现场进行核查，发现此处施工是居民对房屋的拆除和重建。经过房屋鉴定，该房屋被确定为D级自建房，因此需要拆除并重建。确认情况后，工作人员立即通知了正在施工的居民，要求他们在施工期间设置施工挡板，以确保施工安全，保证不会对居民的正常通行造成影响。

　　此外，工作人员还对施工居民进行了一番详细的解释，并指导他们遵循相关的施工安全规范。10月7日，施工方已按施工规范，设立了施工挡板。经龙山管理处回访，何女士对处理结果表示满意。