为方便辖区老年人顺利完成养老认证，3月17日下午，龟山社区组织开展“暖心服务送到家”活动，为行动不便的老人提供上门认证服务，用实际行动践行“我为群众办实事”，赢得了居民群众的一致好评。

　　据悉，龟山社区辖区内老年人口较多，部分老人因年事已高、行动不便等原因，无法亲自到社区进行养老认证。为解决这一难题，社区工作人员提前摸排，建立台账，并通过电话、微信等方式，提前与老人家属预约上门时间。

　　在上门服务过程中，社区工作人员耐心细致地为老人讲解认证流程，帮助老人使用手机进行人脸识别认证。对于没有智能手机的老人，工作人员则使用自己的手机协助完成认证，并耐心解答老人及其家属提出的各种问题。

　　“真是太感谢你们了，专门跑一趟为我们这些老人服务，解决了我们的大难题！”程奶奶拉着工作人员的手激动地说。

　　龟山社区负责人表示，开展上门认证服务是社区践行“以人为本”服务理念的具体体现，旨在为辖区老年人提供更加便捷、高效、暖心的服务。下一步，社区将继续关注老年人群体的需求，不断创新服务方式，提升服务水平，让老年人在家门口就能享受到便利的服务，切实提升他们的幸福感和获得感。

　　此次上门认证服务，不仅解决了老年人的实际困难，也拉近了社区与居民之间的距离，营造了尊老、敬老、爱老、助老的良好社会氛围。