1月21日，我市迎来降雪天气，路面积雪结冰给前来办事的群众和企业人员带来不便。为保障政务服务场所通行安全、维护正常办事秩序，南湖新区政务服务大厅迅速行动、全员上阵，开展扫雪除冰志愿服务，用责任与行动打通便民服务 “暖心路”。

　　降雪就是命令，保畅就是责任。大厅第一时间启动雨雪天气应急保障预案，组织工作人员、党员志愿者携带铁锹、扫帚、推雪板等工具，对大厅门前广场、出入口通道等重点区域进行全面清扫。大家分工协作、干劲十足，不畏严寒、铲冰除雪，有的奋力铲除坚冰，有的仔细清扫积雪，有的铺设防滑垫、张贴温馨提示，经过连续奋战，办公区域及周边道路积雪积冰被及时清理干净，办事通道畅通无阻、安全有序。

　　此次扫雪除冰行动，既消除了雨雪天气带来的安全隐患，也彰显了政务服务队伍为民服务、主动担当的良好风貌。下一步，南湖新区政务服务大厅将持续关注天气变化，做实做细应急保障工作，以更暖心的服务、更务实的举措，为群众和企业提供安全、便捷、高效的政务服务环境。