为切实解决辖区高龄、独居、行动不便老人社保年审难题，4月17日，天灯社区坚持以民为本，组织人社专干主动上门，开展养老待遇资格认证便民服务。

　　工作人员提前摸排、精准对接，携带设备逐户上门，耐心协助老人完成信息核对、人脸识别，全程一对一、手把手操作。同时细致讲解社保政策、提醒认证周期，用心用情打通服务群众“最后一公里”，用实际行动守护老年人切身利益，让便民服务更有温度、更接地气。