一面锦旗，一份认可；一句感谢，一份担当。4月20日，辖区居民罗女士将一面印有“真心为民办事，倾心为民解忧”的锦旗送到求索街道南湖社区，以最朴素的方式，表达对社区高效服务、贴心解忧的诚挚谢意，为社区为民服务工作再添温暖印记。

　　据悉，罗女士与母亲户籍均在本社区，已在辖区居住二十余年。其母亲去世后，名下一套位于长沙的住房需过户至罗女士名下，而长沙公证处要求其提供社区盖章的亲属关系证明，这让罗女士犯了难，遂向社区求助。

　　社区工作人员得知情况后，始终秉持“民生无小事，枝叶总关情”的服务理念，第一时间对接罗女士，细致核实其家庭情况、户籍信息及亲属关系，快速为其开具了亲属关系证明。昨日，长沙公证处工作人员致电社区核实相关情况，社区工作人员积极配合、如实反馈，全力助力公证手续顺利推进。

　　在社区的全力协助下，罗女士顺利完成房屋过户手续，对社区高效、贴心的服务赞不绝口。此次锦旗致谢，既是居民对社区工作的肯定，更是对社区服务的鞭策。下一步，社区将持续聚焦居民急难愁盼，优化服务流程、提升服务效能，用务实举措为居民办实事、解难题，让基层服务更有温度、更具力度。