为切实保障高龄老年人合法权益，打通民生服务“最后一公里”，有效解决辖区80岁以上高龄老人社保政策不熟悉、补贴申报不会办、社保卡办理跑路难等问题。9月18日，南湖新区湖滨街道八仙台社区党总支部联合岳阳农村商业银行湖滨支行开展高龄老人补贴政策宣讲、社保卡申领、激活、升级一站式便民服务活动，把精准、贴心、高效的政务金融服务送到老年居民群众家门口。

　　高龄津贴是惠及老年群体的重要民生政策，也是保障老年人晚年生活的重要举措。前期，社区工作人员通过片区网格摸排、电话走访、入户询问等方式，全面梳理辖区80周岁及以上老年人底数，精准摸排未申报高龄补贴、社保卡未激活、旧卡待更换、不会线上认证等问题，提前做好活动预告、政策解读和申办登记工作，让老年居民提前知晓办理流程、所需材料和补贴标准，确保惠民政策不漏一户、不落一人。

　　活动现场秩序井然、服务暖心细致。工作人员专门设置政策咨询区、社保卡办理区、业务激活指导区三大服务板块。银行工作人员携带便携式终端设备，开通高龄老人绿色专属通道，提供身份核验、社保卡新办、卡片激活、密码设置、补贴绑定等全流程一站式服务，实现现场受理、当场办结、即时可用，彻底解决高龄老人出行不便、办事繁琐的难题。对于行动迟缓、视力不佳的老人，工作人员全程协助操作、耐心指导核对信息，细致做好每一项业务流程，杜绝错办、漏办情况。

　　此次便民服务活动，精准聚焦高龄老年群体急难愁盼问题，将政策宣讲、业务办理、便民指导、安全科普融为一体，变“群众跑腿”为“服务上门”，让辖区高龄老人足不出社区就能享受便捷高效的社保金融服务。下一步，社区将持续聚焦老年群体民生需求，常态化开展社保惠民便民服务，不断优化服务流程、创新服务方式、细化服务举措，精准落实各项养老惠民政策，用心用情做好老年群体服务保障工作，切实提升老年人的获得感、幸福感和安全感。