2018年2月22日至2018年12月31日，岳阳市南湖新区城市管理局在岳阳市南湖新区门户网站开展了“岳阳市南湖新区城市管理局”问卷调查。

一、调查基本情况

调查问卷共4道题，分别是参与者从事什么职业、参与者对我局城市管理工作开展进行评价；城市管理工作存在哪些问题；加强我区城市管理工作主要依靠什么。

二、调查结果与分析

（一）本次调查参与者中，国家公职人员占62%人，自由职业或退休人员占19%人，其他职业占19%人。

(二) 本次调查中结果显示，对我区目前城市管理工作非常满意的占43%、满意占29%、基本满意占24%、不满意占4%；

(三) 公众表示对我区城市管理工作管理存在一些问题，其中12%的人认为是管理体制不顺、机制不健全，16%的人认为部门责任不明晰，20%的人认为城市功能不完善，11%的人认为市容秩序有待改进，9%的人认为城市环境有待改善，32%的市民素质有待提高；

（四）参与者认为，若加强我区城市管理，依靠以下几个方面非常必要：依靠党委、政府重视（25%）、城管部门加大管理执法力度(18%)、城管部门和政府其他部门联动(20%)、公众广泛参与(22%)、媒体宣传发动(15%)。

下一步，我们将紧紧围绕创新引领、开放崛起的发展战略，抢抓发展新机遇，按照“年年有变化，三年大变样，五年新跨越”的总体要求，努力实现辖区城市管理工作体制化提升、城市管理水平提升、城管队伍形象提升。