10月8日下午，《新时代信访工作的基本遵循——〈信访工作条例〉学习解读》专题报告会在中共岳阳市委党校召开，市委党校副校长谢朝晖主持，市人民政府副秘书长、办公室党组成员、市信访局党组书记、局长陈绍东主讲，区党工委副书记、管委会主任潘宏军，区领导苏正明、刘程志、李明、苏冬、张朝东，及相关部门单位主要负责人到场学习。

　　谢朝晖介绍，信访工作是党群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。党历来重视信访工作，注重从制度上规范和保障信访工作开展。2022年2月25日，中共中央、国务院印发《信访工作条例》，系统总结党长期以来领导和开展信访工作经验，在新的历史起点上纵深推进信访制度改革与完善，更好地维护群众合法权益。对于进一步加强和改进新时代信访工作具有重要里程碑意义。

　　会上，陈绍东通过自身从事信访工作的心得体会和工作经验、解读信访工作条例以及具体处理信访问题的实操等三个方面，细致地解读了信访工作条例以及如何实操落地的问题。整场报告脉络清晰、重点突出、内容详实，具有很强的针对性、实践性和指导性。

　　陈绍东在谈及自身从事信访工作的心得体会时强调，首先是要牢固树立以人民为中心的发展思想与工作思路，用心用情地解决信访问题；其次要依法依规地处理信访案件，严厉打击违法信访，维护信访工作良好秩序；要完善相关体制机制，同时压实属地责任、主体责任，各部门要强化责任意识，对于失职行为要严肃问责。