为切实落实惠民政策，传递民生关怀，5月12日，岳阳水务集团工作人员深入南湖街道畔湖湾社区，针对辖区内尚未办理水费减免的低保户开展“一对一”上门服务，以实际行动打通政策落地“最后一公里”。在工作人员的高效协作下，剩余6户低保家庭的水费减免手续均顺利完成办理，至此，该社区低保用户水费减免实现100%全覆盖，真正做到了“一户不落、应享尽享”。
低保户作为社会重点关怀的弱势群体，长期面临生活负担重、办事不便等难题。为确保惠民政策精准覆盖，岳阳水务集团主动与社区建立数据共享机制，通过部门联动核查，精准锁定辖区内尚未办理水费减免的低保家庭。在此基础上，该公司结合“我为群众办实事”实践活动，联合社区开展此次共建服务，通过“政策找人、服务上门”的方式，确保符合条件的困难群众一户不落、应享尽享。
活动现场，水务集团工作人员逐户上门为低保户解读水费减免政策细则，细致核对居民身份信息、低保证明等材料，并协助完成线上申报、签字确认等全流程手续。“子女不在身边，自己腿脚不便，之前也不懂政策不知道该如何办理，你们特地上门来服务，真是帮了我大忙！”一位低保户握着工作人员的手连声道谢。
岳阳水务集团相关负责人表示，此次精准上门服务是企业践行社会责任的重要举措。未来，集团将持续深化与社区、民政部门的协作，建立常态化动态监测机制，及时掌握困难群体需求，通过优化服务流程、创新服务形式，将惠民政策转化为实实在在的民生温度，切实减轻困难群众生活负担，助力构建温暖和谐的社会环境。
电脑版
触屏版