3月25日，岳阳市南湖新区龙山管理处畈中村聚焦老年水库移民办事需求，针对村内部分高龄、独居及行动不便老人无法到现场办理业务的实际困难，组织工作人员主动开展上门服务。
工作人员携带相关资料，逐户上门为老人核对移民信息、完善办理手续、宣讲移民扶持政策，全程代办各项流程，让老年群众足不出户便可办结业务，切实打通服务群众“最后一公里”，以贴心便民服务赢得了群众的广泛认可与好评。
此次上门服务，不仅解决了老年水库移民“办事难、跑腿累”的问题，更拉近了政府部门与群众之间的距离。工作人员在办理业务的同时，还主动询问老人的生活近况、实际困难，认真记录意见建议，将政策宣传与暖心关怀相结合，让老年移民群体切实感受到党和政府的温暖与重视。